12 Macau (ဤ စာတမ်းတွင် "ကျွန်ုပ်တို့" သို့မဟုတ် "Platform" ဟု ရည်ညွှန်းသည်) သည် မြန်မာနိုင်ငံ ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်မှုကို အလေးထားသော Online Casino Platform ဖြစ်သည်။ ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒသည် ကစားသမားများ Platform ကို အသုံးပြုသည့်အချိန် ကျွန်ုပ်တို့ မည်သည့် Data များ စုဆောင်းသည်၊ မည်သို့ အသုံးပြုသည်၊ မည်သူများနှင့် မျှဝေသည် ဆိုသည့် အချက်များကို ရှင်းလင်းဖော်ပြသည်။
12 Macau ကို မှတ်ပုံတင်ခြင်း၊ Login ဝင်ခြင်း သို့မဟုတ် Platform ကို မည်သည့်နည်းဖြင့်မဆို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒကို သဘောတူကြောင်း ဆိုလိုသည်။ ဤ မူဝါဒကို မသဘောမတူပါက Platform ကို ဆက်လက် မအသုံးပြုပါနှင့်။ မေးစရာ ရှိပါက support@12macau.bet သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။
ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒသည် 12 Macau ၏
စည်းမျဉ်းနှင့်စည်းကမ်းများ နှင့် တွဲဖက်ကျင့်သုံးသည်။ နှစ်ခုစလုံး ဖတ်ရှုနားလည်ပြီးမှ Account ဖွင့်ပါ။
၁ ကျွန်ုပ်တို့ စုဆောင်းသော Data အမျိုးအစားများ
12 Macau Platform ကို အသုံးပြုသည့်အချိန် ကစားသမားများ ပေးအပ်သော သို့မဟုတ် ကျွန်ုပ်တို့ နည်းပညာဆိုင်ရာ နည်းလမ်းများဖြင့် ရရှိသော Data အမျိုးအစားများမှာ အောက်ပါအတိုင်း ဖြစ်သည်။ ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ကစားသမားများ၏ အကောင့် လုံခြုံစိတ်ချမှုနှင့် ကောင်းမွန်သော ဝန်ဆောင်မှု ပေးနိုင်ရန်သာ ရည်ရွယ်ကြောင်း ကတိပြုသည်။
Personal Data
နာမည်၊ မွေးသက္ကရာဇ်၊ ဖုန်းနံပါတ်၊ Email Address နှင့် မှတ်ပုံတင်ချိန် ပေးသော အချက်အလက်များ ပါဝင်သည်။
ငွေပေးချေမှု Data
KBZPay, Wave Pay, AYA Pay, CB Pay, OK Dollar ဖုန်း Wallet နံပါတ်၊ Transaction History နှင့် ငွေသွင်းထုတ် မှတ်တမ်းများ ပါဝင်သည်။
KYC Documents
Identity Verify ပြုလုပ်ရာတွင် တင်ပြသော NRC ကတ်ဓာတ်ပုံ နှင့် Identity Document များ ပါဝင်သည်။ ၎င်းတို့ကို Secure Storage တွင်သာ သိမ်းဆည်းသည်။
ကစားမှု သမိုင်းဝင် Data
ကစားသည့် ဂိမ်းများ၊ Bet ပမာဏ၊ Winning/Losing မှတ်တမ်း နှင့် Platform ပေါ်တွင် ဆောင်ရွက်မှုများ မှတ်တမ်းတင်သည်။
Device & Location Data
IP Address, Browser အမျိုးအစား, Device Model, Operating System နှင့် ခန့်မှန်းခြေ တည်နေရာ (Country/City Level) ကို ရောက်ရှိမှုစနစ်မှ အလိုအလျောက် မှတ်သားသည်။
Support ဆက်သွယ်မှု Data
Live Chat, Email သို့မဟုတ် Support Ticket မှတဆင့် ဆက်သွယ်သော အကြောင်းအရာများကို ဝန်ဆောင်မှု တိုးတက်ရေးအတွက် မှတ်တမ်းတင်သည်။
| Data အမျိုးအစား |
စုဆောင်းပုံ |
မဖြစ်မနေ လိုအပ်သည် |
| နာမည် / ဖုန်းနံပါတ် |
မှတ်ပုံတင်ချိန် ကစားသမား ကိုယ်တိုင် ဖြည့် |
✓ မဖြစ်မနေ |
| NRC / KYC Document |
Withdrawal Request ကြီးသောအခါ တင်ပြ |
✓ Withdrawal အတွက် |
| ဖုန်း Wallet နံပါတ် |
ငွေသွင်းထုတ်ချိန် ကစားသမား ထည့်သွင်း |
✓ ငွေပေးချေမှုအတွက် |
| IP / Device Info |
Platform ဝင်ရောက်သည့်အချိန် အလိုအလျောက် |
လုံခြုံရေးကြောင့် |
| Cookies |
Browser မှ အလိုအလျောက် |
Site Experience အတွက် |
၂ Data ကို မည်သို့ အသုံးပြုသည်
12 Macau သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များဖြင့်သာ အသုံးပြုသည်။ ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒတွင် ဖော်ပြမထားသော ကိစ္စတစ်ခုခုအတွက် ကစားသမား၏ ကြိုတင်ခွင့်ပြုချက်မရဘဲ Data ကို မသုံးပါ။
- Account ဖွင့်ပြီး ကစားသမားများ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် အတည်ပြုရန်နှင့် Identity Verification ပြုလုပ်ရန်
- ငွေသွင်းငွေထုတ် Transaction များ စစ်ဆေးအတည်ပြုရန်နှင့် ငွေပေးချေမှု လုပ်ဆောင်ရန်
- KBZPay, Wave Pay, AYA Pay, CB Pay, OK Dollar ဖြင့် ငွေပေးချေမှု Processing ပြုလုပ်ရန်
- Customer Support ဝန်ဆောင်မှု ပေးအပ်ရန်နှင့် ကစားသမားများ၏ မေးမြန်းချက်များကို ဖြေကြားရန်
- Bonus, Promotion နှင့် ကိုယ်ရေး Offer များ ပေးပို့ရန် (ကစားသမား Opt-Out ပြုလုပ်ပါက ရပ်ဆိုင်းပေးမည်)
- Fraud Detection, Money Laundering ကာကွယ်ရေးနှင့် Platform လုံခြုံရေး ဆောင်ရွက်ရန်
- တာဝန်သိ ကစားခြင်း မူဝါဒနှင့်အညီ ကစားသမားများ၏ ကစားပုံကို စစ်ဆေးကာ လိုအပ်ပါက ကူညီပံ့ပိုးရန်
- Platform ဝန်ဆောင်မှု ပိုမိုကောင်းမွန်စေရန် Statistical Analysis နှင့် Service Improvement ပြုလုပ်ရန်
- ဥပဒေနှင့် Regulatory Requirement များ ဖြည့်ဆည်းရန်
Marketing Notification များ မလိုချင်ပါက Account Settings တွင် Opt-Out ပြုလုပ်နိုင်သည် သို့မဟုတ် support@12macau.bet သို့ Email ပို့ပြီး ဖြေလှောင်ပေးနိုင်သည်။ ဝန်ဆောင်မှုနှင့် ပတ်သက်သော Notification များကိုတော့ ဆက်လက် ပေးပို့မည်ဖြစ်သည်။
၃ Data မျှဝေခြင်းနှင့် ထုတ်ဖော်ခြင်း
12 Macau သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ဘယ်တော့မှ အတင်းအဓမ္မ ရောင်းချခြင်း၊ ငှားရမ်းခြင်း သို့မဟုတ် ကုန်သွယ်ခြင်း မပြုပါ။ သို့သော် ဝန်ဆောင်မှု ပေးအပ်ရန်အတွက် ယုံကြည်ရသော Third Party Partner များနှင့် လိုအပ်သောအချက်အလက်များကိုသာ မျှဝေသည်။
ငွေပေးချေမှု Partner များ
KBZPay, Wave Pay, AYA Pay, CB Pay, OK Dollar တို့နှင့် Transaction ဆောင်ရွက်ရန် လိုအပ်သော ငွေပေးချေမှု Data ကိုသာ မျှဝေသည်။ ၎င်းတို့၏ Privacy Policy သည် သူတို့ကိုယ်ပိုင် ဖြစ်သည်။
ဥပဒေနှင့် Regulatory
တရားဝင် တာဝန်ဝတ္တရားများ၊ တရားရုံး အမိန့်နှင့် Regulatory Authority တောင်းဆိုမှုများကို ဖြည့်ဆည်းရန် ဥပဒေနှင့်အညီသာ ထုတ်ဖော်မည်။
လုံခြုံရေး ဆောင်ရွက်ရန်
Fraud, Money Laundering သို့မဟုတ် ဥပဒေမဲ့ လုပ်ဆောင်မှုများ စစ်ဆေးရာတွင် အသုံးဝင်မည့် Data ကို ကာကွယ်ရေး ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့်သာ မျှဝေမည်။
Service Provider များ
Platform Technical Infrastructure, Hosting, Analytics ဝန်ဆောင်မှု ပေးသော ကုမ္ပဏီများနှင့် Data Processing Agreement ချုပ်ဆိုပြီး လိုအပ်သောအချက်အလက်ကိုသာ မျှဝေသည်။
12 Macau သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ကြော်ငြာ ကုမ္ပဏီများ၊ Marketing Agency များ သို့မဟုတ် မည်သည့် တတိယပါတီ Commercial Entity ထံမျှ ကစားသမား ခွင့်ပြုချက်မရဘဲ ပေးမည်မဟုတ်ပေ။
၄ Data လုံခြုံရေး အစီအမံများ
12 Macau သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ခွင့်ပြုချက်မဲ့ ဝင်ရောက်ခြင်း၊ ဖြိုဖျက်ခြင်း သို့မဟုတ် ခိုးယူခြင်းတို့မှ ကာကွယ်ရန် Industry Standard Security Measures များ ကျင့်သုံးသည်။
- SSL/TLS Encryption — Platform နှင့် ကစားသမား Browser/App အကြား Data လွှဲပြောင်းမှုအားလုံးကို 256-bit SSL ဖြင့် Encrypt လုပ်သည်
- Database Encryption — ကစားသမားများ၏ Sensitive Data ကို Database တွင် Encrypted Form ဖြင့် သိမ်းဆည်းသည်
- Access Control — ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ဝင်ရောက်ခွင့် ရှိသော Staff ကို Role-Based Access Control ဖြင့် ကန့်သတ်သည်
- Two-Factor Authentication — Staff Level ဝင်ရောက်မှုများ အားလုံးတွင် 2FA ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်
- Regular Security Audit — တတိယပါတီ Security Expert များဖြင့် Platform ကို ပုံမှန် Audit ပြုလုပ်သည်
- Data Breach Protocol — ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ထိပါးမှု တွေ့ရှိပါက ၇၂ နာရီ အတွင်း ကစားသမားများကို အကြောင်းကြားမည်
ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင်လည်း Password ကြံ့ခိုင်အောင် သတ်မှတ်ခြင်း၊ မည်သူ့ကိုမျှ Password မမျှဝေခြင်း နှင့် Suspicious Link များ မနှိပ်ခြင်းတို့ ပြုလုပ်ကာ ကိုယ်ပိုင် Account ကာကွယ်ရမည်။ 12 Macau မှ ဘယ်တော့မှ SMS/Email ဖြင့် Password တောင်းမည်မဟုတ်ပေ။
၅ Cookies မူဝါဒ
12 Macau Website နှင့် App တွင် Cookies နှင့် Similar Tracking Technology များ အသုံးပြုသည်။ Cookies ဆိုသည်မှာ ကစားသမား၏ Browser တွင် သိမ်းဆည်းသော သေးငယ်သော Text File များဖြစ်ပြီး Platform Experience ကို ပိုမိုကောင်းမွန်စေရန် အသုံးဝင်သည်။
| Cookie အမျိုးအစား |
ရည်ရွယ်ချက် |
ကာလ |
| Essential Cookies |
Login Session, Security Token — Platform လည်ပတ်ရန် မဖြစ်မနေ လိုအပ် |
Session ပြီးသည်နှင့် ဖျောက် |
| Functional Cookies |
ဘာသာစကား, မြေပုံ, ကစားသမား Preference မှတ်သားရန် |
၃၀ ရက် |
| Analytics Cookies |
Platform ကို မည်သို့ အသုံးပြုကြောင်း နားလည်ကာ Service တိုးတက်ရေးအတွက် |
၉၀ ရက် |
| Performance Cookies |
Page Load Speed, Error Monitoring နှင့် Technical Performance စစ်ဆေးရန် |
၆ လ |
Browser Settings မှ Cookies ကို ပိတ်နိုင်သော်လည်း Essential Cookies ပိတ်ပါက Platform Login မဝင်နိုင်ဘဲ ဝန်ဆောင်မှု အပြည့်အဝ ရနိုင်မည် မဟုတ်ပေ။ Cookies ကို ပိတ်ချင်ပါက Browser ၏ Settings > Privacy > Cookies ထဲတွင် ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။
၆ ကစားသမားများ၏ Data အခွင့်အရေးများ
12 Macau ကစားသမားတိုင်းသည် မိမိ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ပတ်သက်၍ အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်။ ဤ အခွင့်အရေးများ တောင်းဆိုရန် support@12macau.bet သို့ Email ပို့ပေးပါ — ၇ ရက် အတွင်း ဖြေကြားပေးမည်ဖြစ်သည်။
Data ကြည့်ရှုခွင့်
12 Macau မှ မိမိနှင့် ပတ်သက်ပြီး မည်သည့် Data များ သိမ်းဆည်းထားသည်ကို တောင်းဆိုကြည့်ရှုနိုင်သည်။
Data ပြင်ဆင်ခွင့်
မမှန်ကန်သော သို့မဟုတ် မပြည့်စုံသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ပြင်ဆင်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။
Data ဖျက်ခွင့်
Account ပိတ်ပြီးနောက် ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ဖျက်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ဥပဒေကြောင်းအရ သိမ်းဆည်းထားရမည့် Data များ ကောက်နုတ်ပေမည်။
Processing ကန့်သတ်ခွင့်
အချို့ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက် Data Processing ကို ကန့်သတ်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။
Data ထုတ်ယူခွင့်
မိမိနှင့် ပတ်သက်သော Data ကို Portable Format ဖြင့် ထုတ်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။
Marketing Opt-Out
Promotional Email, SMS Notification များ လက်မခံချင်ပါက ဘယ်အချိန်မဆို Opt-Out ပြုလုပ်နိုင်သည်။
၇ အသက်မပြည့်သူများနှင့် ကလေးများ ကာကွယ်ရေး
12 Macau Platform သည် ၁၈ နှစ်နှင့်အထက် အရွယ်ရောက်ပြီးသူများ အတွက်သာ ဖြစ်သည်။ ၁၈ နှစ်အောက် ကလေးများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို သိသိသာသာ မည်သည့်နည်းနှင့်မျှ မစုဆောင်းပေ။ ကလေးတစ်ဦး Account ဖွင့်ထားကြောင်း တွေ့ရှိပါက ချက်ချင်း Account ပိတ်ပြီး Data ကို ဖျက်ပစ်မည်ဖြစ်သည်။
ကလေးတစ်ဦး 12 Macau Account ဖွင့်ထားကြောင်း သင် သိသည်ဆိုပါက support@12macau.bet သို့ ချက်ချင်း Report ပေးပို့ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့ ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။
မိဘများ ကလေးများ Online ကစားမှုတွင် ပါဝင်ကာ ဆုံးရှုံးခြင်းမဖြစ်စေရန် Device Parental Control ဆောင်ရွက်ပေးရန် တိုက်တွန်းသည်။ တာဝန်သိ ကစားခြင်းနှင့် ပတ်သက်သော အချက်အလက်များကို တာဝန်သိ ကစားခြင်း စာမျက်နှာတွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။
12 Macau တွင် လုံခြုံစွာ ကစားနိုင်သည်
ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒ ဖတ်ရှုပြီးပါပြီ — 12 Macau သည် သင့် Data ကို ကာကွယ်ပြီး တရားဝင် Platform တစ်ခု ဖြစ်ကြောင်း သိရှိပြီးဖြစ်သည်။ ယခုပင် Account ဖွင့်ကာ Live Casino, ရှမ်းကိုးမီး, ဘာကာရာ နှင့် ဘောလုံး Betting ကို လုံခြုံစိတ်ချစွာ ကစားပါ။
